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RETOURS "SATISFAIT OU REMBOURSE"

L'acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour le retourner à la société SILVERSTUDIO DIFFUSION pour remboursement, sans pénalité, à l'exception des frais de transport aller qui restent à la charge de l'acheteur. Les bijoux personnalisés ou sur-mesure à votre demande ne sont ni échangeables ni remboursables. L'acheteur s'engage à retourner l'article dans les mêmes conditions que celles d'un envoi par voie postale à : SILVERSTUDIO DIFFUSION, CHEZ AGIS FAC / LE FIRST, 114 AV JEAN MONNET 83190 Ollioules, FRANCE. Les produits retournés doivent être accompagnés de votre facture (téléchargeable dans votre espace client). Les produits retournés incomplets, abîmés, ne portant plus l'identification du non-port du bijou, abîmés ou salis par le client ne seront pas remboursés. L'exercice du droit de rétractation est subordonné à l'envoi à la Société SILVERSTUDIO DIFFUSION, par l'acheteur, du produit livré. Les frais résultant de cet envoi de retour sont à la charge de l'acheteur, étant précisé que les conditions de l'envoi et du retour doivent être identiques. Une fois que l'acheteur a exercé son droit de rétractation dans le délai imparti, le vendeur s'engage à lui rembourser dans un délai maximum de 30 jours, la totalité des sommes versées, à l'exception des frais de retour visés ci-dessus. sous réserve que le produit livré soit retourné au vendeur dans son état d'origine.